Política de reembolso

30 días de garantía de devolución, sin condiciones. Si no estás conforme con la versión completa, te devolvemos el precio total dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Cómo pedir el reembolso

Escribe a support@privisma.com con el número de pedido de tu confirmación de compra. Un breve motivo me ayuda a mejorar Privisma, pero es opcional. También puedes solicitar el reembolso directamente a Paddle: paddle.net.

Qué pasa después

Paddle reembolsa el importe a tu medio de pago original; según tu banco suele verse en 5 a 10 días hábiles.

Qué pasa con tu licencia

Con el reembolso, la licencia termina. Versiones posteriores de Privisma pueden volver a funcionar como versión gratuita. Tus fotos y todo lo que ya ordenaste se quedan, por supuesto, donde están.

Después de 30 días

También después buscamos una solución justa si algo salió mal, por ejemplo una compra duplicada por error. Solo escríbeme.

Derechos legales

Tus derechos legales como consumidor, como un derecho de desistimiento, no se ven afectados por esta garantía. Además rigen las condiciones para compradores de Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms).